Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026

1. Controlador de Dados

Selva Pizzaria & Cozinha, inscrita no CNPJ sob o nº 32.996.642/0001-89, com sede em Praia da Costa, Vila Velha – ES, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do site selvapizzaria.com.br.

2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contactado pelo e-mail: privacidade@selvapizzaria.com.br.

3. Dados Coletados

  • Nome completo e endereço de e-mail (cadastro e emissão de voucher)
  • CPF (hash irreversível — nunca armazenamos o CPF em texto claro)
  • Endereço IP (logs de segurança e prevenção de fraude)
  • Dados de pagamento (processados diretamente pelo Mercado Pago — não armazenados por nós)
  • Informações de uso do site (páginas visitadas, dispositivo, navegador)

4. Finalidade do Tratamento

  • Processamento de pedidos e emissão de vouchers
  • Comunicação transacional (confirmação de compra, cancelamento, reembolso)
  • Prevenção de fraude e segurança da plataforma
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

5. Base Legal (LGPD – Lei nº 13.709/2018)

  • Art. 7º, II — Execução de contrato (processamento de pedidos e vouchers)
  • Art. 7º, VI — Legítimo interesse (segurança, prevenção de fraude)
  • Art. 7º, IX — Proteção ao crédito e cumprimento de obrigação legal

6. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados são compartilhados exclusivamente com os seguintes fornecedores:

  • Supabase — banco de dados (infraestrutura, USA/EU)
  • Mercado Pago — processador de pagamentos (Brasil)
  • Resend — envio de e-mails transacionais (USA)
  • Upstash — cache e controle de taxa (USA)
  • Vercel — hospedagem da aplicação (USA/Edge)

Todos os fornecedores operam sob contratos de processamento de dados (DPAs) compatíveis com a LGPD.

7. Retenção de Dados

  • Dados financeiros e de pedidos: 5 anos (conforme Lei nº 9.613/98)
  • Logs de acesso e segurança: 1 ano
  • Dados de cadastro: enquanto a conta estiver ativa, ou até solicitação de exclusão

8. Seus Direitos (Art. 18, LGPD)

Você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
  • Revogar o consentimento, quando aplicável
  • Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO: privacidade@selvapizzaria.com.br.

9. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (sessão de autenticação, carrinho de compras). Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.

10. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade? Entre em contato pelo e-mail: privacidade@selvapizzaria.com.br.

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